Certains modèles surchauffent
HP vient en effet de mettre en place un programme de remplacement des batteries de ses PC portables afin de prévenir un risque de surchauffe et de brûlures. Ces soucis ne concernent heureusement pas tous les modèles, mais seulement ceux équipés de certains types de batteries Panasonic et achetés entre mars 2013 et août 2015. Afin de vérifier si votre PC portable est concerné par ce risque, le mieux reste de télécharger le logiciel de vérification conçu par HP, accessible à cette adresse. Il est également possible de vérifier manuellement la machine, via le numéro de série de la batterie. Les numéros concernés sont : 6BZLU^^^^^^^^^, 6CGFK^^^^^^^^^, 6CGFQ^^^^^^^^^, 6CZMB^^^^^^^^^, 6DEMA^^^^^^^^^, 6DEMH^^^^^^^^^, 6DGAL^^^^^^^^^, et 6EBVA^^^^^^^^^.
Dans le cas où votre la batterie de votre PC présente un risque quelconque, HP vous propose de la remplacer gratuitement. La démarche se fait entièrement en ligne, sur le site dédié.