Le moteur de recherche Google travaille depuis un certains moment à une réorientation de Google Shopping en marketplace afin de concurrencer Amazon déjà leader sur ce terrain. L’objetif visé, est de modifier profondément Google Shopping pour en faire un site de vente en ligne, au lieu du simple comparateur de prix qu’il est aujourd’hui. Ce nouveau service est déjà en phase de bêta test et Google aurait signé des contrats avec des grands acteurs de la distribution comme Carrefour, Auchan, la Fnac et Boulanger pour le lancement officiel.
Pour attirer les clients sur sa propre solution, Google faciliterait l’achat d’un produit en permettant une validation en un clic après avoir enregistré leurs informations de paiement à la première connexion. Les consommateurs d’une part pourront faire leurs achats par les interfaces web et mobile, mais également via Google Assistant sur les enceintes compatibles. Et d’autre part, les vendeurs ou les entreprises proposeront une plateforme simple leur permettant de sélectionner facilement les pays d’expédition ou la mise en avant de leurs offres. Par contre, Google ne proposera aucune logistique pour l’envoi et l’acheminement des produits. Les boutiques devront gérer les livraisons elles-mêmes, alors que nombre de structures se reposent sur la force de frappe d’Amazon concernant la préparation et l’acheminement des commandes. Cela pourrait néanmoins contenter certains petits magasins en ligne, lassés des conditions drastiques qu’impose le roi du e-commerce à ses partenaires et leur manque de visibilité sur le magasin en ligne.
Avec ict4africa
