Bonjour, présentez-vous aux opérateurs économiques et à la population.
Bonjour, je voudrais avant tout propos remercier le magazine PME PMI pour non seulement cette opportunité qu’il nous donne de présenter nos activités aux opérateurs économiques et à la population, mais aussi pour sa contribution au développement des entreprises. Je me nomme Yves AHOULE, Directeur Général de la société TIM & GS que j’aurai l’occasion de vous présenter. Après des études universitaires en sciences physiques, puis en contrôle qualité des aliments et médicaments, et des expériences dans les industries et laboratoires en Côte d’Ivoire, j’ai embrassé le métier de métrologue dès 2001. J’ai été donc admis à l’Ecole Supérieure de Métrologie de DOUAI en France ou j’ai obtenu le diplôme de Métrologie de niveau BAC+6. Et déjà en France, j’ai pu contribuer à l’amélioration de la fonction métrologique d’une industrie pharmaceutique de renom. Toutes ces expériences m’ont permis de constater que le besoin d’une fonction métrologique efficace était une réalité dans les industries et laboratoires et la traçabilité des mesures qui permettent de prendre des décisions était indispensable.
Je suis non seulement le Directeur de TIM & GS mais aussi Consultant –Formateur en Métrologie et système de mesure avec une centaine de formation animée en Côte d’Ivoire et hors Côte d’Ivoire. Pour finir, je suis actuellement Consultant- Formateur au CREFSEM (Centre Régional de Formation Supérieur en Métrologie), une école de l’INP-HB/ UEMOA. Les opérateurs économiques peuvent me consulter à tout moment via nos bureaux qui sont ouverts du lundi au vendredi de 8h00 à 12h 00 et de 14h00 à 18h00 pour tous les besoins de métrologie. Pour finir, je dirai qu’avec d’autres métrologues, nous avons mis en place une association qui sera très bientôt connue de tous. Cette association sera un appui et un acteur important pour le développement de la métrologie en Côte d’Ivoire et en Afrique.
Présentez-nous alors votre entreprise ?
Avant de présenter, notre société, j’aimerais présenter d’abord notre domaine d’activité qui est la Métrologie. C’est quoi la métrologie ? Selon le vocabulaire de Métrologie, c’est la science des mesurages et ses applications. Elle prend en compte tous les 5M qui permettent de définir un processus de mesure : Main d’oeuvre, Milieu, Méthode, Moyen, Mesurande. La métrologie a trois aspects : – La métrologie scientifique qui est le principal domaine d’activité des laboratoires nationaux de métrologie, dont la mission première est la réalisation d’étalons et de références conformément aux définitions du Système international d’unités (SI).
– La métrologie légale qui est la partie de la métrologie se rapportant aux activités qui résultent d’exigences réglementaires et qui s’appliquent aux mesurages, aux unités de mesure, aux instruments de mesure et aux méthodes de mesure, et sont effectuées par des organismes compétents. Par exemple en Côte d’Ivoire, c’est le ministère du commerce qui a en charge cette activité.
– La métrologie industrielle qui est l’ensemble des activités qui contribuent à garantir la qualité des mesures effectuées dans l’industrie et dans les activités de services.
« Quiconque s’intéresse à la métrologie est sensible à la qualité, et réciproquement, tant ces deux notions sont intimement liées. » selon Olec Kovalevsky dans un édito de BIVI Métrologie.
Pour conclure, je dirai que la métrologie est un outil important pour la qualité : qualité des produits qui passent obligatoirement par la qualité des résultats de mesure effectuée sur toute la chaine de fabrication ou sur tout le processus d’analyse ou d’essai etc…
C’est donc dans le but d’aider les entreprises à garantir la qualité de leurs produits et de leurs résultats de mesure, que TIM & GS est née dès octobre 2013 avec un engagement à la démarche qualité pour satisfaire aux exigences des clients et parties intéressées et aussi avec l’ambitionne d’être leader dans le domaine en permettant aux industries et laboratoires, non seulement en Côte d’ivoire mais en Afrique, de résoudre leurs problèmes de mesurages.
Quelles sont les différents domaines dans lesquels vous intervenez?
Nous intervenons dans les domaines suivants :
– Etalonnage et Vérification des moyens de mesure et d’essai
– Fourniture de moyens de mesure et d’essai pour les industries, laboratoires et commerce.
– Maintenance et service- après vente
– La formation et l’appui aux entreprises dans le domaine de la métrologie et la qualité
– La fourniture de matériel pour la fabrication de peintures, colles, cosmétiques etc…
– Pour plus d’information, j’aimerais inviter les lecteurs à visiter notre site web : www.tim-gs.com
Toutes ces activités font partie de l’ensemble de nos processus constituant notre système de management de la qualité qui a été certifié ISO 9001/2008.
Pouvez-vous nous parler de votre certification ISO 9001?
Sur un marché très concurrentiel même s’il y a encore beaucoup de confusion dans le domaine de la métrologie, se démarquer par une reconnaissance est essentiel pour nous. C’est pour cette raison que dès sa création, nous nous sommes engagés à la démarche qualité qui s’est soldée par une certification ISO 9001/2008. Il s’agissait pour nous dans un premier temps de formaliser notre organisation et dans un deuxième temps nous consacrer à l’accréditation de nos différents laboratoires d’étalonnage.
Et à ce niveau, il est important de signifier que malgré son jeune âge, TIM & GS est la première entreprise dans le domaine de la métrologie à avoir la certification ISO. Et cela est en partie la conséquence de plus de 10 ans d’expertise qui caractérisent la plupart du personnel de TIM & GS.
Je profite de cette occasion pour encore remercier l’ensemble des collaborateurs qui se sont véritablement impliqués dans ce projet qui n’a véritablement commencé qu’en 2015.
Je voudrais aussi remercier l’ensemble de nos clients et partenaires, qui grâce à leur retour d’information et réclamations, nous ont permis de mener une démarche basée sur l’amélioration continue. Et cette amélioration continue est aujourd’hui une réalité à TIM & GS.
La qualité a un coût, c’est vrai mais le retour sur investissement peut être intéressant si elle permet de développer l’entreprise. Nous sommes dans une démarche de management de TIM & GS par la qualité.
Après la certification ISO 9001/2008, nous sommes déjà entrain de travailler avec nos équipes pour passer à la version 2015 de ce même référentiel.
Aujourd’hui, toutes les industries et laboratoires au travers de la certification ISO 9001 de notre société, peuvent être rassurés quant au fonctionnement de celle-ci et quant à la prise en compte de leurs besoins. C’est pour nous un grand pas qui vient d’être fait.
. Faites-nous un bilan de vos activités.
Après véritablement 3 ans et 3 mois d’existence et d’intense activité, nous sommes satisfaits de notre évolution et développement même si de grands projets restent à exécuter.
Sur le plan commercial, TIM & GS est de plus en plus connue en Afrique et dans le monde via nos partenaires internationaux tels que LABOMAT, SIKA, RADWAG, ROUSSELLE INDUSTRIE, JRI, TMI-ORION etc…et nous sommes passés d’une dizaine à pratiquement une centaine de clients réels à ce jour ; soit une moyenne de 30 nouveaux clients par année. Et il est très important de souligner que ceux-ci sont de domaines d’activités différents. Je pense, en toute humilité, que c’est là une prouesse à saluer.
Sur le plan technique, nous avons de plus en plus de moyens étalons pour répondre aux besoins et attentes de nos clients.
Sur le plan ressources humaines, nos collaborateurs ont une maitrise qui va croissant de notre coeur de métier qui est la métrologie.
Sur le plan de notre système de management de la qualité, nous avons la certification ISO 9001/2008, nous entamons le passage à la version 2015. Parallèlement, nous sommes entrain de travailler sur d’autres référentiels tels que ceux qui concernent l’accréditation de nos laboratoires d’étalonnage.
Quels sont vos projets et perspectives pour les années à venir ?
Comme je l’ai indiqué précédemment, notre projet imminent sur le plan SMQ, c’est le passage à l’ISO 9001/2015 et l’accréditation de nos laboratoires d’étalonnage dans les domaines caractérisation des enceintes thermiques et thermostatiques, étalonnage et vérification des humidimètres pour la mesure du taux d’humidité dans le cacao, le café et la noix de cajou, l’étalonnage des balances sur site.
Sur le plan commercial, avec nos partenaires LE SOLUTION, LABOMAT, ROUSSELLE INDUSTRIE et SIKA, nous sommes en train de nous étendre en Afrique de l’ouest et du centre. Cela va nous permettre de développer très rapidement nos activités de maintenance et de service-après-vente.
En côte d’Ivoire, nous préparons la mise en place de bureaux et de commerciaux itinérants de manière à couvrir le territoire.
Sur le plan technique, nous sommes en train de développer de nouvelles prestations pour les industries de peintures, emballages, BTP, etc…
Qu’est-ce que vous prévoyez développer en dehors de tout ce que vous venez de nous dire ?
Pour nous, la métrologie doit répondre aux besoins des industries et laboratoires qui sont en quête permanent de la qualité de leurs produits et de leurs résultats de mesure. Par conséquent, nous prévoyons développer des prestations de métrologie qui répondent au mieux aux attentes
des entreprises en Afrique et développer des sessions de formation permettant de donner des outils de décision aux industries et laboratoires. Nous prévoyons faire de TIM & GS, un acteur important dans l’infrastructure qualité en Côte d’Ivoire.
Quel message pouvez-vous adresser à vos partenaires et à la population Ivoirienne ?
Je voudrais dire aux partenaires et à la population que la métrologie doit être au service des industries et laboratoires de manière à garantir la qualité des produits, la qualité des résultats de mesure et la loyauté dans les transactions commerciales de tout genre. Elle doit aider à assurer l’évaluation de la conformité des produits et services dans nos pays. C’est dans cette vision que TIM & GS développe pour vous ses activités. N’hésitez pas à la contacter.
Un message à l’endroit de PME PMI MAGAZINE.
Je voudrais encore une fois remercier PME PMI MAGAZINE pour cet entretien. J’encourage ce magazine a continué sur cette voie de contribution au développement des entreprises. Je l’encourage à rechercher les domaines qui sont importants dans les entreprises mais qui restent encore méconnus et à les faire connaitre. C’est le cas de la Métrologie. Cette métrologie qui est présente dans notre vie de tous les jours : – Dans le commerce : par l’achat des kilogrammes de viande ou de riz, la mesure de volume de carburant, etc… – A l’hôpital : par la prise de la tension, la température, le poids et les résultats des analyses demandées par les médecins, etc… – Dans l’environnement : la mesure des paramètres des eaux usées – etc…
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