Termes et conditions
- AFRICA BUSINESS AGENCY est régit par des termes & conditions qui gouvernent nos relations avec notre clientèle. La compréhension complète de chacun des points cités ci-dessous est capitale dans obtention de nos services. Nous accepterons votre contrat uniquement si vous êtes d’accord avec les termes & conditions mentionnés. AFRICA BUSINESS AGENCY s’engage également à remplir sa part de contrat afin d’optimiser la satisfaction de sa clientèle et d’établir des relations durables. Merci énormément de votre compréhension.
Termes & conditions :
- AFRICA BUSINESS AGENCY ne garantit pas votre acquisition de visa, seule l’ambassade qui est une organisation gouvernementale autonome décidera de votre acceptante de dossier dans l’obtention du visa demandé. Notre service, qui est un service de conseils et d’assistance aux procédures de visa de voyages, tourismes, affaires, familles, études, vous aide à faciliter votre entretien à l’ambassade et l’obtention de visa, à préparer tous vos dossiers nécessaires, à traduire vos documents.
- AFRICA BUSINESS AGENCY remboursera vos frais de service seulement si nous commettons des erreurs dans la préparation de votre dossier qui auront un impact direct sur votre demande de visa. Le remboursement total ou partiel de vos frais s’effectuera dans des conditions déterminées par le département de finance de AFRICA BUSINESS AGENCY.
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AFRICA BUSINESS AGENCY recevra tous paiements par l’intermédiaire de ses représentants locaux ou par transfère directe à travers l’un des services d’envoi sécurisé indiqué par AFRICA BUSINESS AGENCY. Nos services d’envoie sont PayPal, western union et money gram. Ces modalités de paiement sont sécurisées, rapides et effectives. Le client est responsable des frais d’envoi déterminés par ces services.
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AFRICA BUSINESS AGENCY émettra à ses clients un reçu pour tout paiement effectué afin d’établir une documentation claire pour AFRICA BUSINESS AGENCY et également pour le client.
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AFRICA BUSINESS AGENCY ne sera pas responsable des frais extérieurs à nos services. Tous frais de documentations réclamé par l’ambassade, par une université, par un service de transfert d’argent ou de document ou par une quelconque institution tertiaire seront à la responsabilité du client. Nos frais de services sont totalement indépendants de ceux exigés par une institution tertiaire.
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AFRICA BUSINESS AGENCY est libre d’accepter ou de refuser votre demande de service. Nous offrons à nos clients un service professionnel et nous exigeons de la part de nos clients de maintenir un comportement respectueux, d’éthique et rationnel en l’égard de nos agents ou représentants.
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AFRICA BUSINESS AGENCY maintiendra une ligne de communication avec sa clientèle pour s’informer de la qualité de ses services. Veuillez utiliser cette ligne de conversation pour nous donner des suggestions afin d’améliorer votre service futur.
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